Il modo in cui concludi un’ email nelle comunicazioni di lavoro professionali può cambiare notevolmente il modo in cui il tuo messaggio viene accolto dal pubblico.
In parole semplici, la formula di chiusura della tua email può decretare il successo o il fallimento del tuo messaggio. Quando scrivi un’email professionale, di solito si presta maggiore attenzione ai saluti iniziali e al corpo del testo — ma il modo in cui concludi l’email o la formula di chiusura che usi sono altrettanto importanti. Considerala come la tua ultima impressione e il tuo invito all’azione — l’ultima opportunità che hai per raggiungere il tuo obiettivo con precisione.
In questo articolo vedremo tutti i dettagli su come concludere un’email in modo professionale, con esempi delle migliori formule di chiusura per diverse circostanze, oltre a consigli sugli errori da evitare.
Perché la formula di chiusura della tua email è importante
La formula di chiusura della tua email è molto più di un semplice saluto finale. In un contesto professionale, può:
- Chiarire il tuo messaggio
- Definire le aspettative (stai chiedendo un aggiornamento? Ti stai informando su una riunione? Hai bisogno di una risposta rapida?)
- Costruire un rapporto più solido con l’altra persona
- Creare un contesto professionale
A prescindere dallo scenario, saper scrivere una formula di chiusura diretta e professionale è fondamentale in qualsiasi settore.
Come concludere un’email in modo professionale: 5 punti chiave
Esistono moltissimi modi per concludere un’email, ma questi cinque elementi dovrebbero essere sempre inclusi nella tua formula di chiusura.
- Un invito all’azione breve e chiaro, con date e orari, se applicabile
- Qual è lo scopo e l’obiettivo finale della tua email? C’è una data di scadenza?
- Una frase di chiusura professionale
- Un modo rapido per congedarsi dopo il tuo messaggio finale
- Il tuo nome
- Sempre nome e cognome
- L’azienda per cui lavori e la tua qualifica
- Per il riconoscimento del brand e per far sapere a chi legge come rivolgersi a te
- Informazioni di contatto
- Email, cellulare, telefono di lavoro, social media o qualsiasi altro modo in cui preferisci essere contattato
15 esempi di formule di chiusura professionali per le email
Ecco alcuni esempi su come concludere un’email in modo professionale mantenendo il tono giusto in ogni situazione.
Rapido e professionale
- Saluti
- Cordiali saluti
- Un caro saluto
- Distinti saluti
- Grazie / Grazie per il tuo tempo
Invito all’azione
- Fammi sapere se hai domande
- Ti prego di rispondere non appena ti sarà possibile
- In attesa di tue istruzioni
- Fammi sapere come procedere
- Aspetto tue notizie
Amichevole ma professionale
- Alla prossima settimana
- A presto
- Non vedo l’ora di parlare con te
- Che ne pensi?
- Ci vediamo allora
Come usare una formula di chiusura in un’email
Di seguito troverai alcuni esempi su come formattare correttamente la formula di chiusura di un’email in diversi contesti.
Lunedì prossimo va bene per aggiornarci?
Follow-up
Distinti saluti,
Jane Doe
Specialista account, Proton
jane.doe@proton.me | (555) 555-5555
Colloquio o iniziativa commerciale
Non vedo l’ora di saperne di più su questa opportunità.
Cordiali saluti,
Lisa Longfellow
Consulente freelance
lisa.longfellow@freelance.consulting.net
Servizio clienti
Fammi sapere se hai altre domande.
Grazie per il tuo tempo,
Steven G. Thompson
Customer Outreach Agent | Customer Outreach Solutions
s.g.thompson@customeroutreachsolutions.web | (555) 555-5555 int. 5
Errori da evitare
Di seguito troverai alcuni errori comuni da verificare prima di fare clic su invia — e che potrebbero compromettere la chiarezza e la coerenza del tuo messaggio (o le probabilità di ricevere una risposta)
Tono incoerente
Il tuo messaggio dovrebbe essere formale e seguire gli standard professionali di netiquette delle email dall’inizio alla fine.
Gergo informale, punteggiatura o emoji
Evita lo slang e altre parole comuni, la punteggiatura (i punti esclamativi) e le emoji che fanno sembrare o apparire il tuo messaggio poco professionale.
Dimenticare di aggiungere il tuo nome o la tua qualifica
Non congedarti senza esserti presentato ancora una volta.
Scrivere qualcosa in modo errato — in particolare il nome del destinatario
Controlla l’ortografia, poi ricontrollala.
Nessun invito all’azione
Lo scopo della tua email è chiaro? Termina con un invito all’azione se hai bisogno di un riscontro.
Scrivere i saluti finali di un’email professionale
La formula di chiusura della tua email può lasciare un’impressione duratura, ma sta a te decidere se sarà positiva o negativa.
Imparare a formattare un’email e a concluderla con dei saluti finali professionali è una competenza che userai quotidianamente nelle tue comunicazioni di lavoro, indipendentemente dal settore. Che tu stia scrivendo a un collega interno, ti stia candidando per un lavoro o stia parlando con un dirigente di alto livello, queste formule di chiusura professionali ti aiuteranno a chiudere la tua email con sicurezza e precisione — e ti aiuteranno a ricevere quell’email di risposta proprio quando ne hai più bisogno.
