비밀번호 체크인

이미 로그인되어 있는 경우에도 Proton 비밀번호를 확인(인증)하라는 알림을 가끔 받으실 수 있습니다.

이것은 비밀번호 체크인입니다. 체크인은 비밀번호를 기억 속에 새롭게 유지함으로써 계정 및 데이터 손실을 방지하도록 지원합니다.

Proton은 앱 내에서만 귀하의 비밀번호 확인을 요청합니다. 상대방이 Proton 직원이라고 주장하더라도 이메일, 전화 또는 기타 통신 채널을 통해 비밀번호나 계정 세부사항을 제공하지 마세요. 더 알아보기

작동 방식

비밀번호 체크인 알림은 Proton 계정 비밀번호 확인을 요청하는 창입니다. 비밀번호를 입력하기만 하면 비밀번호에 계속 접근할 수 있으며 계정이 잠길 위험이 없는지 확인할 수 있습니다.

체크인은 비밀번호 변경 요청이 아닙니다. 귀하의 현재 비밀번호를 입력하기만 하면 됩니다.

기본적으로 Proton은 30일마다 비밀번호 확인을 요청합니다. 비밀번호를 지속적으로 올바르게 입력하시면 요청 빈도가 줄어듭니다.

Proton의 암호화 특성상 계정 소유자가 자신의 비밀번호를 알고 있거나(또는 비밀번호 관리자에서 접근할 수 있는 것)이 중요합니다.

귀하의 비밀번호는 이메일, 파일, 연락처, 캘린더 이벤트 및 기타 데이터를 보호하는 암호화 키를 파생하는 데 사용되며, Proton은 보안상의 이유로 사용자 비밀번호를 파일에 저장하지 않습니다.

따라서 비밀번호를 잊어버리면 계정과 데이터를 영구적으로 분실할 수 있습니다(충분한 복구 옵션을 활성화하지 않은 경우).

이를 방지하는 데 도움이 되도록, Proton은 주기적으로 귀하가 비밀번호를 여전히 기억하고 있는지 확인을 요청합니다.

예, 하지만 이 기능을 활성화된 상태로 유지하는 것을 강력히 권장합니다. 주기적으로 비밀번호를 확인하는 것은 데이터에 대한 접근 권한을 잃지 않는 가장 좋은 방법입니다.

귀하의 비밀번호를 변경하려면 로그인 상태에서 재설정을 사용해 보세요. 이 방법으로 귀하의 비밀번호를 재설정하면 나중에 암호화된 데이터를 복원할 필요가 없습니다.

비밀번호 재설정 방법(또는 복구 키)이 활성화되어 있다면 계정 설정에서 즉시 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
귀하의 비밀번호 재설정 방법이 활성화되어 있지 않은 경우, 귀하의 비밀번호를 변경하려면 72시간을 기다려야 합니다. 이를 통해 비밀번호가 기억난 경우 귀하는 요청을 취소할 수 있습니다. 로그인 상태에서 재설정 대기 시간에 대해 더 알아보기

비상 연락처를 설정한 경우, 비상 연락처에 비밀번호 재설정을 요청할 수도 있습니다.

다음 사항을 확인해 보세요:

최근 비밀번호 변경: 최근에 귀하의 비밀번호를 변경한 경우, 새 비밀번호를 입력하고 있는지 확인해 보세요.
Caps Lock 및 키보드 레이아웃: Caps Lock이 꺼져 있고 귀하의 비밀번호에 올바른 키보드 레이아웃을 사용하고 있는지 확인하세요.
자동 완성 문제: 귀하의 브라우저(또는 비밀번호 관리자)가 만료되었거나 잘못된 비밀번호를 자동 완성하고 있을 수 있습니다. 귀하의 비밀번호를 수동으로 직접 입력해 보세요.

여전히 체크인을 완료할 수 없는 경우, 지원 팀에 문의하세요.