Nivalis Group: protegiendo datos confidenciales con Proton Pass
De un vistazo
Perfil de la empresa: Nivalis Group
Sector: Capital de riesgo | Consultoría de negocios | Infraestructura de TI
Tamaño de la empresa: 11-50
Problema: Nivalis Group necesitaba un servicio de seguridad centralizado y seguro que les permitiera administrar contraseñas de manera efectiva, otorgando acceso a los equipos adecuados según fuera necesario.
Logro: Los administradores tienen una alta visibilidad de las cuentas, las contraseñas y el uso, y las contraseñas se comparten de forma segura, lo que ha llevado a que Proton Pass se despliegue para todos los usuarios dentro de Nivalis Group.
Por qué Proton Pass era la opción ideal:
Protege la propiedad intelectual propia y protege los datos de la empresa
Simplifica y mejora la administración de contraseñas
Agiliza la incorporación y la salida de empleados
Nivalis Group es una firma de capital de riesgo en el cantón suizo de Friburgo que apoya a las empresas tecnológicas y de ingeniería en la región. El objetivo del grupo es desarrollar su cartera y ayudar a las empresas a crecer mediante una combinación de inversión y servicios de soporte empresarial, como el suministro de herramientas y soporte de TI.
"Tenemos un enfoque bastante único porque no solo invertimos dinero en empresas, sino que las apoyamos activamente", dijo Eric Bertschy, responsable de TI en Nivalis Group. "Ofrecemos servicios compartidos, que incluyen finanzas, RR. HH. y, por supuesto, TI. El departamento de TI del grupo ofrece soluciones para todas las filiales y gestiona el soporte continuo junto con eso".
Eric y sus colegas son responsables de unos 130 usuarios, que incluyen tanto a empleados de la firma como a empleados de las empresas de su cartera de inversión. Tras una renovación de la infraestructura, el equipo buscaba una herramienta para centralizar el almacenamiento de contraseñas, agilizar la gestión de accesos y permitir a los administradores gestionar cajas fuertes específicas para empresas y equipos concretos.
"Evaluamos varias soluciones potenciales", dijo Eric. "Al final, nos decantamos por Proton Pass Essentials. El precio era perfectamente razonable y ofrecía exactamente las funciones que buscábamos. Monitoreo de la Dark Web para contraseñas comprometidas, por ejemplo".
"Proton Pass realmente nos atrajo porque ofrecía lo que necesitábamos para empezar a un coste muy razonable. Para nosotros, desplegarlo en todo el grupo fue realmente una victoria rápida".
Un enfoque seguro y ágil para administrar contraseñas
Proton Pass pudo ayudar a Nivalis Group a crear coherencia y una ubicación única y segura para las contraseñas comerciales y otros datos. Guardar contraseñas en múltiples ubicaciones inseguras suponía una amenaza para la seguridad de los datos, además de dificultar el trabajo.
"Eso nos llevó a tres problemas principales. Primero, la seguridad: todo el mundo guardaba las contraseñas en sus navegadores, y sabemos que eso no es nada seguro. Segundo, el inventario: no sabíamos quién tenía acceso a qué, qué contraseñas existían o qué derechos de acceso estaban ya establecidos. Solo eso ya era un problema. Y tercero, tener algo que permitiera a un departamento, o a un jefe de departamento, compartir contraseñas y saber qué credenciales se estaban utilizando", dijo Eric.
Con Proton Pass, los miembros del equipo pueden acceder fácilmente a cajas fuertes compartidas administradas de forma centralizada por el equipo de TI. Se pueden establecer políticas de contraseñas para eliminar las contraseñas reutilizadas y débiles en múltiples redes empresariales. El equipo de TI puede gestionar las altas y bajas desde el panel de administrador según sea necesario, lo que permite a Nivalis Group prevenir vulneraciones de datos y accesos no autorizados a su red.
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Protección de datos sensibles
La ciberseguridad y la protección de datos eran áreas clave que Nivalis Group pretendía mejorar en sus operaciones. Eric habla de los retos de seguridad a los que se enfrentan las empresas: "Como todo el mundo, definitivamente hemos notado que el panorama de las ciberamenazas está empeorando". Nivalis Group opera comunicándose y colaborando con empresas externas, por lo que estas interacciones pueden generar riesgos.
La protección de la información confidencial es también una preocupación clave. Proteger la propiedad intelectual es esencial cuando se trabaja con tecnología innovadora, por lo que Eric y su equipo tuvieron que tener esto en cuenta al elegir una solución para administrar contraseñas.
Altas y bajas más sencillas
Dado que Nivalis Group trabaja con un grupo cambiante de empresas, las incorporaciones y salidas deben ser sencillas y eficaces para que los administradores de TI las gestionen. "En general, cuando se une una nueva empresa, no trae muchos usuarios al principio porque suele ser una empresa pequeña. Sin embargo, cuando una se va, puede ser significativo; la última que se fue, como mencioné, tenía unos 50 usuarios. No teníamos esa situación directamente vinculada al gestor de contraseñas".
Ahora, Proton Pass facilita que el equipo de TI y los jefes de departamento designen el acceso a las cajas fuertes compartidas y se aseguren de que cada equipo tenga acceso únicamente a las cajas fuertes que necesita. Eric señala que las expectativas están claras ahora que se utiliza una herramienta para administrar contraseñas en todo el grupo:
"También insistimos en que las cajas fuertes compartidas se administren de forma centralizada por TI, para evitar situaciones en las que un empleado se va y una caja fuerte compartida queda vinculada a una licencia desactivada. Cada jefe de departamento es, en cierto modo, responsable del uso correcto, de la distribución adecuada de las contraseñas y de mantener esas contraseñas seguras; en realidad se trata de responsabilidad individual. Ese es el mensaje que queremos transmitir".
Éxito con Proton Pass
La adopción de Proton Pass dentro de Nivalis Group ha sido fácil de supervisar desde la perspectiva de Eric:
"Desde la perspectiva de la consola de administración, es extremadamente práctica. Tenemos una visibilidad muy buena de los usuarios, especialmente de quién ha aceptado las invitaciones y quién no. Desde el punto de vista de un administrador de TI, la experiencia es muy intuitiva y funciona bien".
Las mejores prácticas para la administración de contraseñas también están mejorando en toda la empresa: "Trabajamos muy de cerca con los departamentos de finanzas y RR. HH. Con ellos, realmente pudimos enseñar y orientar sobre las buenas prácticas. El equipo administrativo, incluido el personal de recepción, es otra área donde las contraseñas podrían haberse quedado tiradas fácilmente, y allí pudimos marcar una diferencia real".
En última instancia, Proton Pass encaja perfectamente en el conjunto de soluciones de TI de Nivalis Group. Eric señala que "hay beneficios reales y tangibles. No sustituye a la gobernanza (sigue siendo necesario contar con reglas y procesos claros), pero una vez que has definido los procedimientos y las instrucciones de trabajo, al menos tienes la herramienta adecuada para hacer las cosas de forma rápida y correcta".
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